ఏపీ వన్ యాప్ తెలుగు, ఇంగ్లీష్ భాషల్లో సుమారు 150 ప్రభుత్వ సేవలతో ప్రారంభం కానుంది.
ఆంధ్రప్రదేశ్ తదుపరి డిజిటల్ సేవల వేదిక 'ఏపీ వన్' అనే మొబైల్ అప్లికేషన్ కానుంది. ఇందులో ప్రారంభంలో తెలుగు, ఇంగ్లీష్ భాషల్లో సుమారు 150 ప్రభుత్వ సేవలను అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నట్లు రియల్ టైమ్ గవర్నెన్స్ సొసైటీ (RTGS) సీఈఓ ప్రఖర్ జైన్ 1 సెప్టెంబర్ 2026న అమరావతిలో వెల్లడించారు.
సచివాలయంలో వివిధ శాఖల అధికారుల కోసం ఉద్దేశించిన రెండు రోజుల ఆర్టీజీఎస్ వర్క్షాప్ను జైన్ ప్రారంభించారు. ఈ సందర్భంగా ఆయన మాట్లాడుతూ, ఈ అప్లికేషన్ గురించి అవగాహన పెంచడానికి, ఎలాంటి సాంకేతిక లోపాలు లేదా అనవసరమైన అడ్డంకులు లేకుండా సేవల పంపిణీని సులభతరం చేయడానికే ఈ వర్క్షాప్ ఏర్పాటు చేసినట్లు తెలిపారు. ముఖ్యమంత్రి ఎన్. చంద్రబాబు నాయుడు, ఆర్టీజీఎస్ మంత్రి నారా లోకేష్ మార్గదర్శకత్వంలో ఇప్పటికే 1,000కు పైగా ప్రభుత్వ సేవలు 'మామా మిత్ర' వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ సిస్టమ్ ద్వారా నడుస్తున్నాయని, దీనికి ప్రజల నుంచి మంచి స్పందన వచ్చిందని ఆయన చెప్పారు. ఏపీ వన్ అనేది తదుపరి దశ అని, పౌరులు వివిధ కౌంటర్ల చుట్టూ తిరగకుండా లేదా అనేక మార్గాలను వెతుక్కోకుండా సేవలను ఒకే మొబైల్ ప్లాట్ఫారమ్పైకి తీసుకురావడమే దీని ఉద్దేశమని ఆయన వివరించారు.
మొదటి దశలో ఈ యాప్ ద్వారా సుమారు 150 సేవలను అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నారు. ప్రజల డిమాండ్ ఆధారంగా భవిష్యత్తులో మరిన్ని సేవలను జోడించనున్నారు. ఈ యాప్లో సెర్చ్ బార్ ఉంటుంది, ఇది తెలుగు, ఇంగ్లీష్ భాషల్లో పనిచేస్తుంది. పౌరులు వివిధ ధృవపత్రాలను డౌన్లోడ్ చేసుకునే సదుపాయం కూడా ఇందులో ఉంటుంది. రాష్ట్రంలో వాట్సాప్ వినియోగం ఎక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, యాప్ స్టోర్ల వాడకం, ఫారమ్లలోని భాషపై అవగాహన లేకపోవడం వల్ల పౌరులు ధృవపత్రాలను డౌన్లోడ్ చేసుకునేలోపే మధ్యలో వదిలేసే ప్రమాదం ఉన్నందున, ఈ ద్విభాషా విధానం చాలా కీలకం.
ఈ వర్క్షాప్కు ఆర్టీజీఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అసిస్టెంట్ పి. శ్రీకర్ తో సహా పలువురు అధికారులు హాజరయ్యారు. ఈ వర్క్షాప్కు ప్రజల కంటే అధికారులే ఎక్కువగా హాజరుకావడం చూస్తే, సేవలను సరిగ్గా మ్యాపింగ్ చేయడం, బ్యాకెండ్ వ్యవస్థలను స్థిరంగా ఉంచడం, పాత కౌంటర్ల వద్ద జరిగే జాప్యాలను డిజిటల్ రూపంలో పునరావృతం కాకుండా చూడటం వంటి బ్యూరోక్రాటిక్ ఆన్బోర్డింగ్ సవాళ్లు సమీప భవిష్యత్తులో ఉన్నాయని స్పష్టమవుతోంది. సాంకేతిక ఇబ్బందులు, అనవసరమైన అడ్డంకులను నివారించాలని జైన్ అధికారులకు ఇచ్చిన సూచన దీని కోసమే.
పౌరులకు ఏపీ వన్ ద్వారా ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగే పని తగ్గుతుంది. ప్రభుత్వానికి ఇది మామా మిత్ర వాట్సాప్ సేవల స్థాయి నుంచి నాయుడు, లోకేష్ పర్యవేక్షణలో సెర్చ్ చేయగల యాప్ కేటలాగ్గా మారే ఒక నిరంతర కథ. 1 సెప్టెంబర్ నాటి వివరాల్లో మొదటి 150 సేవల పూర్తి జాబితా లేదా ప్రజలకు అందుబాటులోకి వచ్చే తేదీ గురించి ఎలాంటి సమాచారం లేదు. కానీ ఈ వర్క్షాప్ ప్రారంభం, ద్విభాషా 150 సేవల ప్రారంభ పరిధి, ధృవపత్రాల డౌన్లోడ్ సదుపాయం, మామా మిత్ర 1,000కు పైగా వాట్సాప్ సేవలతో ఉన్న స్పష్టమైన సంబంధం మాత్రం స్పష్టమయ్యాయి.
ప్రభుత్వం వాట్సాప్ లాంటి సుపరిచితమైన చాట్ విండోలో సేవలు అందిస్తే పౌరులు ధృవపత్రాలు, సేవల కోసం వాటిని ఉపయోగిస్తారని మామా మిత్ర వాట్సాప్ ఛానెల్ నిరూపించింది. ఏపీ వన్ ఆ అలవాటును తెలుగును వదలకుండా సెర్చ్ చేయగల యాప్గా మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తోంది. అయితే ఇక్కడ ప్రధాన ప్రమాదం డూప్లికేషన్. వాట్సాప్, యాప్ రెండింటిలోనూ సేవల వివరాలు లేదా స్టేటస్ సందేశాలు వేర్వేరుగా ఉంటే, పౌరులు రెండింటినీ నమ్మరు. కాబట్టి సచివాలయ వర్క్షాప్ అనేది ఒక లాంచ్ పార్టీ కాదు, ఇది ఒక మ్యాపింగ్ డ్రిల్ లాంటిది. ఏ 150 సేవలు నిజంగా సిద్ధంగా ఉన్నాయో, ఏవి ఇంకా సిద్ధంగా లేవో, గ్రామం పేరును బ్యాకెండ్ ఫారమ్ తిరస్కరించినప్పుడు ఏవి విఫలమవుతాయో శాఖలు ముందుగా నిర్ణయించుకోవాలి.
లోకేష్ ఆర్టీజీఎస్ పోర్ట్ఫోలియో, నాయుడు డిజిటల్ గవర్నెన్స్ బ్రాండింగ్ రెండూ కూడా ఏపీ వన్ మొదటి జిల్లాల్లో కౌంటర్ ట్రిప్లను తగ్గించగలదా అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటాయి. 1 సెప్టెంబర్ బ్రీఫింగ్ మొదటి రోజునే ప్రతి ప్రభుత్వ కార్యాలయ సందర్శనను రాష్ట్రవ్యాప్తంగా భర్తీ చేస్తుందని చెప్పడం లేదు. ఇది ద్విభాషా ప్రారంభ కేటలాగ్, ధృవపత్రాల డౌన్లోడ్లు, ప్రజల కోసం యాప్ అందుబాటులోకి తెచ్చే ముందు అధికారులకు శిక్షణ ఇస్తున్నామని మాత్రమే చెబుతోంది.
వ్యాఖ్యలు